Az Xbox konzolok csatlakoznak az Xbox Live szolgáltatáshoz olyan funkciókhoz, mint az online játék, a video streaming és mások, de ez csak akkor történik meg, ha a kapcsolat jól működik.
Sajnos a különböző technikai problémák miatt néha az Xbox nem csatlakozik az Ön által használt Wi-Fi-hez vagy más internetes kapcsolatokhoz, és ezek megakadályozhatják, hogy csatlakozzon a konzolhoz egy hálózathoz vagy az Xbox Live-hoz.
Általában, ha az Xbox nem csatlakozik a WiFi-hez vagy a vezeték nélküli hálózathoz, a hiba megjelenik az Xbox képernyőn, és ajánlja az útválasztó vagy az átjáró eszközének áramellátását a probléma megoldására.
De ha az útválasztó rendszergazdája nemrég megváltoztatta a Wi-Fi jelszót, akkor a jövőben az ilyen hibák elkerülése érdekében frissítenie kell a konzolt.
Íme egy lista azokról a megoldásokról, amelyeket akkor használhat, amikor az Xbox nem csatlakozik a WiFi-hez.
Mit tehetek, ha az Xbox nem csatlakozik a WiFi-hez:
- Futtassa újra a hálózati kapcsolat tesztjét
- Kapcsolja be a konzolt és a hálózati hardvert
- Csatlakoztassa le a harmadik féltől származó fejhallgatókat
- Győződjön meg arról, hogy a router a megfelelő SSID-t sugározza
- Erősítse meg a WiFi jelszót
- Ellenőrizze az egyéb vezeték nélküli interferenciákat
- Ellenőrizze a MAC szűrést
- Változtassa meg a vezeték nélküli csatornát
- Ellenőrizze a vezeték nélküli csatorna szélességét
- Ellenőrizze, hogy nincs-e alacsony vezeték nélküli jel
- Tesztelje a kapcsolatot egy másik helyen
1. Futtassa újra a hálózati kapcsolat tesztjét
Tegye ezt a konzolján, hogy ellenőrizze a kapott hibaüzenetet, tegye a következőket:
- Nyissa meg az Útmutatót
- Válassza a Beállítások lehetőséget .
- Válassza az Összes beállítás lehetőséget .
- Válassza a Hálózat lehetőséget .
- Válassza a Hálózati beállítások lehetőséget . Az ismert kimaradások a képernyő közepén jelennek meg.
- Válassza a Hálózati beállítások képernyő jobb oldalán a Hálózati kapcsolat tesztelése lehetőséget . Ha a teszt sikeres, a konzol csatlakozik az Xbox Live szolgáltatáshoz. Ha nem, a Hálózati kapcsolat hibaelhárító megpróbálja azonosítani a problémát.
Az Xbox véletlenszerűen lekapcsol az internetről? Ne aggódjon, megtaláltuk az Ön számára megfelelő megoldást.
2. Kapcsolja be a konzolt és a hálózati hardvert
Húzza ki néhány percre a tápkábelt az útválasztó, modem vagy átjáró hátuljáról. Ha rendelkezik routerrel és modemmel, húzza ki a tápkábeleket, majd indítsa újra az Xbox One konzolt:
- Nyomja meg az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
- Válassza a Beállítások lehetőséget .
- Válassza a Konzol újraindítása lehetőséget .
- A megerősítéshez válassza az Igen lehetőséget. Ha nem fér hozzá az útmutatóhoz, vagy ha a konzol fagyottnak tűnik, tartsa lenyomva 10 másodpercig az Xbox gombot a konzolon, amíg a konzol kikapcsol. Miután a konzol leállt, az újraindításhoz érintse meg újra a konzol Xbox gombját.
- Csatlakoztassa először a modemet vagy az átjárót, és várja meg, amíg az összes lámpa visszatér normál állapotába.
- Csatlakoztassa az útválasztót, és várja meg, amíg az összes lámpa visszatér normál állapotába.
- Tesztelje az Xbox Live kapcsolatot. Ha sikerül, a konzol csatlakozik az Xbox Live szolgáltatáshoz.
Megjegyzés Ha a rendszer kéri a konzol szoftverének frissítését, válassza az Igen lehetőséget .
Az Xbox One nem fog frissülni? Ne hagyd, hogy ez tönkretegye a napodat. Nézze meg ezt a cikket, hogy pillanatok alatt megoldja a problémát.
3. Válassza le a harmadik féltől származó fejhallgatókat
Ezek a fülhallgatók aktív interferenciát okozhatnak, mivel ugyanazon a frekvencián sugároznak, mint a vezeték nélküli útválasztók. A problémás headset megtalálásához tegye ezt:
- Húzza ki a tápfeszültséget a vezeték nélküli fülhallgatóból.
- Tesztelje az Xbox Live kapcsolatot. Ha sikerül, a konzol csatlakozik az Xbox Live szolgáltatáshoz
4. Győződjön meg arról, hogy az útválasztó a megfelelő SSID-t sugározza
Ellenőrizze, hogy a konzol a megfelelő SSID-hez csatlakozik-e, majd tesztelje újra az Xbox Live kapcsolatot. Ha ez a megoldás bevált, a konzol csatlakozik az Xbox Live szolgáltatáshoz.
Ellenkező esetben előfordulhat, hogy egy másik helyen kell tesztelnie a konzolt, ellenőriznie kell az útválasztó csatlakozási problémáit, vagy újat kell keresnie.
Az Xbox One nem működik Ethernet kábellel? Nézze meg ezt a praktikus útmutatót a probléma egyszerű megoldásához.
5. Erősítse meg a WiFi jelszót
A vezeték nélküli hálózat jelszavának megerősítéséhez a hálózathoz már csatlakoztatott Windows 10 számítógép segítségével tegye a következőket:
- Kattintson a Start gombra
- Válassza a Vezérlőpult elemet .
- Kattintson a Hálózat és Internet elemre .
- Kattintson a Hálózati és megosztási központ elemre .
- Kattintson a Vezeték nélküli hálózatok kezelése elemre .
- Kattintson a jobb gombbal a vezeték nélküli hálózat nevére, majd válassza a Tulajdonságok parancsot .
- Kattintson a Biztonság fülre, majd kattintson a Karakterek megjelenítése jelölőnégyzetre. Miután ellenőrizte a vezeték nélküli hálózat helyes jelszavát, tesztelje újra az Xbox Live kapcsolatot
Megjegyzés: Ha a Karakterek megjelenítése lehetőség nem érhető el, akkor előfordulhat, hogy nem a számítógép rendszergazdai fiókjával van bejelentkezve.
Tudjon meg mindent, amit tudni kell a rendszergazdai fiókról, és arról, hogyan engedélyezheti / tilthatja le itt!
Nem tudja megnyitni a Vezérlőpultot? Nézze meg ezt a lépésenkénti útmutatót a megoldás megtalálásához.
6. Ellenőrizze az egyéb vezeték nélküli interferenciákat
Kétféle interferencia létezik: aktív és passzív. Az aktívak közé tartoznak az olyan elektronikus eszközök, amelyek vezeték nélküli jelet sugároznak vagy elektromágneses interferenciát okoznak, míg a passzív akkor történik, amikor a vezeték nélküli jel áthalad az objektumokon, ami a jel gyengeségét és törését okozza.
Távolítsa el az eszközöket, például mikrohullámú sütőket, légkondicionálókat, sütőket, CRT televíziókat, bébimonitorokat, egyéb vezeték nélküli hálózatokat, vezeték nélküli telefonokat és vezeték nélküli hangszórókat a konzol és az útválasztó között az ilyen interferencia minimalizálása érdekében.
Egyéb tárgyakat, mint például üveg, ólom, rézcsövek, beton, szigetelés, tükrök, páncélszéfek, iratszekrények, csempe és gipsz, el kell dobni, azonban a vezeték nélküli jel távolságon belül is romlik.
Miután meghatározta eszközei számára a legjobb látótávolság-konfigurációt és eltávolította a lehető legtöbb interferencia-okot, tesztelje az Xbox Live-kapcsolatot.
7. Ellenőrizze a MAC szűrést
A vezeték nélküli útválasztók megakadályozhatják az illetéktelen hálózati hozzáférést a MAC szűrés nevű szolgáltatás használatával. A MAC-szűrés azonban megakadályozhatja a konzol csatlakozását az Xbox Live-hoz.
Ha be van kapcsolva, vegye fel a konzol MAC-címét az útválasztó engedélyezett listájába, vagy kapcsolja ki ideiglenesen a MAC-szűrést az útválasztón, és ellenőrizze, hogy a MAC-szűrés nem akadályozza-e a konzol csatlakozását az Xbox Live szolgáltatáshoz.
A konzol MAC-címének hozzáadásához az útválasztó engedélyezett listájához tegye a következőket:
- Szerezze be a konzol MAC-címét
- Az Xbox Home oldalon navigáljon balra, amíg el nem éri a Pins elemet .
- Válassza a Beállítások lehetőséget .
- Válassza a Hálózat lehetőséget .
- Válassza a Speciális beállítások lehetőséget .
- Írja le vezeték nélküli MAC-címét.
- Adja hozzá a konzol MAC-címét az útválasztó engedélyezett MAC-címeihez
- Az útválasztó MAC szűrési beállításainak módosításához olvassa el az útválasztó dokumentációját vagy a hardvergyártó webhelyét.
- Ha megváltoztatja a MAC szűrési beállításokat, indítsa újra az útválasztót, mielőtt megpróbálna csatlakozni az Xbox Live szolgáltatáshoz.
A cikk egyszerű megoldásaival javíthatja a hálózatot a port által korlátozott NAT hiba mögött az Xbox One-on.
8. Változtassa meg a vezeték nélküli csatornát
A vezeték nélküli útválasztó több különböző csatornán sugározhat. Ha ugyanazon a csatornán egy másik közeli vezeték nélküli hálózat sugároz, vagy ha az eszközök vezeték nélküli interferenciát okoznak, akkor a vezeték nélküli hálózat gyenge jelerősséget tapasztalhat.
A probléma megoldásához próbálja meg megváltoztatni azt a csatornát, amelyen az útválasztó sugároz.
Megjegyzés: A legtöbb vezeték nélküli útválasztó konfigurálható opcióként 20 vagy 40 MHz csatornaszélességgel rendelkezik. Az Xbox One a 20 MHz-es beállítást részesíti előnyben.
Miután megváltoztatta a vezeték nélküli csatornát, tesztelje az Xbox Live kapcsolatot.
Ha automatikusan szeretné konfigurálni az útválasztót, nézze meg ezeket a csodálatos szoftvereszközöket, amelyek éppen ezt fogják megtenni.
9. Ellenőrizze a vezeték nélküli csatorna szélességét
A vezeték nélküli útválasztó különböző csatornaszélességeken sugározhat. A legtöbb vezeték nélküli útválasztó konfigurálható opcióként 20 vagy 40 MHz csatornaszélességgel rendelkezik. Az Xbox One konzol a 20 MHz-es beállítást részesíti előnyben.
A csatlakozási probléma megoldásához először győződjön meg arról, hogy a vezeték nélküli útválasztó konfigurálva van-e a 20 MHz-es beállításon történő sugárzásra. Miután ellenőrizte, hogy a vezeték nélküli útválasztó 20 MHz-es csatornaszélességre van-e állítva, tesztelje az Xbox Live kapcsolatot.
10. Ellenőrizze, hogy nincs-e alacsony vezeték nélküli jel
A gyenge vezeték nélküli jel azt jelentheti, hogy az Xbox nem csatlakozik a WiFi-hez. A következő módon ellenőrizheti a vezeték nélküli jel erősségét az Xbox One konzolon:
- Nyissa meg az Útmutatót
- Válassza a Beállítások lehetőséget .
- Válassza az Összes beállítás lehetőséget .
- Válassza a Hálózat lehetőséget .
- Válassza a Hálózati beállítások lehetőséget . Az ismert kimaradások a képernyő közepén jelennek meg.
- Válassza a Részletes hálózati statisztikák lehetőséget .
- Vezeték nélküli jelerősségét százalékban jelzi a Részletes hálózati állapot. A 20% alatti jelerősséget alacsonynak tekintik, és problémákat okozhat az Xbox Live-kapcsolaton.
Kipróbálhat vezetékes kapcsolatot az útválasztóval, közvetlen modem csatlakozást, vagy csatlakozhat közvetlenül a modemhez, majd tesztelheti az Xbox Live kapcsolatot.
Az Xbox One nem fog csatlakozni az Xbox Live szolgáltatásaihoz? Ne aggódjon, megtaláltuk az Ön számára megfelelő megoldást.
11. Tesztelje a kapcsolatot egy másik helyen
- Válasszuk le az Xbox konzolt és az összes kapcsolódó tartozékot.
- Menjen az Xbox-val és a tartozékokkal egy másik helyre, ahol csatlakozhat egy alternatív hálózathoz. Ez meghatározza, hogy a hiba a hálózattal vagy a konzollal történt-e.
- A másik helyen csatlakoztassa újra az Xbox konzolt és az összes kapcsolódó tartozékot.
- Indítsa újra a konzolt, és tesztelje az Xbox Live kapcsolatot az új helyen azáltal, hogy megpróbál csatlakozni az alternatív hálózathoz
Abban az esetben, ha az Xbox más helyszínen csatlakozik, fontolja meg az útválasztó cseréjét és a hálózati problémák megoldását.
Ha az Xbox a fenti megoldások használata után sem csatlakozik a WiFi-hez, akkor valami probléma lehet a belső vezeték nélküli adapterrel, vagy a konzol javításra szorul. A konzol javításához online javítási kérelmet nyújthat be az Xbox Online szervizközpontban.
Tudassa velünk, hogy ezek közül a megoldások közül bármelyik segített-e megjegyzést hagyva az alábbi szakaszban.
Hagyjon ott további kérdéseket vagy javaslatokat, amelyeket feltétlenül megvizsgálunk.
KAPCSOLÓDÓ Történetek az ellenőrzéshez:
- Az Xbox One headset nem fog működni? Itt szerezheti be a javítást
- FIX: Az Xbox One X nem csatlakozik az Xbox Live-hoz
- Javítva van az „Appear offline” Xbox One-on? Ezt mondják a felhasználók
