- Az Amazon zárolhatja az eladói fiókját, ha gyanús tevékenységet észlel a fiókjában.
- Ebben a cikkben bemutatjuk, hogyan oldhatja fel zárolt fiókját az Amazon-fiók szakemberével való kapcsolatfelvétel során.
- Ne habozzon felfedezni egy átfogó Hibaelhárító központot, ahol hasznos információkat találhat erről a témáról.
- Fontolja meg a könyvjelzőkkel történő részletes web- és felhőszekciónkat a későbbi könnyű hozzáférés érdekében.
Az Amazon zárolhatja az eladó fiókját, ha gyanús tevékenységeket észlel a fiókból. Amikor megpróbál bejelentkezni Amazon-fiókjába, előfordulhat, hogy a fiókját biztonsági okokból lezártuk.
Az Amazon több okból is zárolhatja az eladói számlákat. A leggyakoribb ok az, hogy számlázási adatai nem egyeznek a kártya kibocsátójánál megadott adatokkal.
Ha Ön is le van zárva az Amazon-fiókjáról, akkor erre a cikkre van szüksége. Felsoroltunk néhány hibaelhárítási lépést, amelyeket elvégezhet az Amazon-fiókjának feloldásához.
Hogyan javíthatom ki az Amazon-fiók biztonsági okokból történő zárolását?
1. Töltse fel közvetlenül a dokumentumokat
- Nyissa meg az e-mail fiókját.
- Keresse meg a megrendelés utolsó visszaigazoló e-mailt.
- Kattintson a linkre a fiókjához való hozzáféréshez. A linknek a legtöbb információt meg kell jelenítenie, kivéve a megrendelés részleteit.
- Nyisson meg egy termék oldalt, és próbálja meg megvásárolni.
- Az oldalon hibaüzenetet kell megjeleníteni: „Az Amazon-fiókja zárolva van, és a megrendelések várakozásban vannak ”.
- Kattintson a Dokumentum hozzáadása gombra.
- Töltse fel az összes szükséges dokumentumot.
Megjegyzés: Feltétlenül jelentkezzen be a diszpécser e-mail fiókjával. Ellenkező esetben nem fog tudni dokumentumokat feltölteni.
2. Kapcsolat telefonon
Telefonszám
- Ha Egyesült Államokból származik, használja az alább megadott telefonszámot.
+1 (206) -266-2992
- Amikor az üzenetrögzítőhöz ér, válassza a 2. lehetőséget a miniszterelnökök számára.
- Kérjen felügyelőt. Lehetséges, hogy meg kell adnia az igazolás részleteit az azonosításhoz.
- Ne felejtse el elmagyarázni a helyzetét és azt, hogy a fiókját miért tévedésből blokkolták.
- Kérjen fiókszakértőt, hogy ellenőrizze és feloldja fiókját.
Online csevegés
- Jelentkezzen be egy aktív Amazon-fiókba. Ha még nincs, hozzon létre egy új e-mail címet.
- Miután bejelentkezett, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal chaten keresztül.
- Adja meg az igazolás részleteit, ha megkérik.
- Kérjen fiókszakértőt, és magyarázza el a helyzetet.
- A fiókspecialistának képesnek kell lennie a fiók visszaállítására.
3. Kapcsolat e-mailben
Most háromféleképpen érheti el az Amazon ügyfélszolgálatát e-mailben. Úgy tűnik, hogy az e-mailes kapcsolatfelvétel sok felhasználónak segített visszaállítani fiókját. Így teheti meg.
Válasz a fiókspecialistának
Az Amazon e-mailt küld az Ön címére, és tájékoztatja Önt arról, hogy fiókja zárolva van, és az említett okok miatt nem férhet hozzá.
Miután elolvasta az e-mailt, válaszoljon közvetlenül a fiókspecialista e-mailjére, és adja meg a fiók ellenőrzéséhez szükséges adatokat.
Ha nem kapta meg a fent említett e-mailt, folytassa a következő lépéssel.
E-mail az Amazon súgóján keresztül
- Nyissa meg az Amazon.com oldalt.
- Nyissa meg a Bejelentkezés űrlapot.
- Kattintson a Segítségre.
- Ezután kattintson az Egyéb problémák a bejelentkezéssel elemre .
- Válassza Nem tudok bejelentkezni a fiókomba alatt Fiók és belépés Issues.
- Írjon egy e-mailt, amelyben megemlíti a fiókjával felmerülő problémákat, és megkéri őket, hogy a folyamat állítsa vissza ugyanezt.
E-mail a vezérigazgatói irodának
Az Amazon nyilvánosan hozzáférhetővé tette vezérigazgatói irodájának e-mailjét. Egy csapat kezeli az összes beérkezett e-mailt az igazolványhoz. Ugyanazt az e-mail azonosítót használhatja a fiók állapotának megismerésére.
E-mailt elküldheti az Amazon vezérigazgatójának - [email protected]
Az e-mail küldésekor feltétlenül adjon meg olyan információkat, amelyek megkönnyítik a fiók azonosítását, beleértve a nevét és a zárolt Amazon-fiók e-mail címét.
Naponta több viszonteladó vagy leadó szállító zárolja a számláját. Azonban legtöbbször az Amazon visszaállítja a számlát, miután ellenőrizte a számlázási adatokat.
Kövesse a cikk lépéseit, és közölje velünk, mit tett annak érdekében, hogy fiókját feloldja a megjegyzésekben.
