Számos felhasználó jelentette, hogy a Microsoft Whiteboard alkalmazásuk már nem működik. Ez a probléma sok problémát okozhat, különösen akkor, ha az Office 365 alkalmazásban el kell érnie a vállalat Faliújság alkalmazását.
Itt van, amit egy felhasználó mondott erről a problémáról a Microsoft fórumain:
Amikor megpróbálok bejelentkezni az alkalmazásba, hibaüzenetet kapok arról, hogy nem vagyok csatlakozva az internethez. Csatlakozom, és nem tudok túljutni ezen a hibán. Megpróbáltam eltávolítani és újratelepíteni az alkalmazást. Nincs siker. Bármilyen ötletet?
Néhány felhasználó arról számolt be, hogy az alkalmazás jól működött, és hirtelen leállt. Mások szerint gondjaik vannak a bejelentkezéssel.
Ezen okok miatt a mai cikkben a rendelkezésre álló legjobb hibaelhárítási módszereket tárjuk fel. Kérjük, gondosan kövesse a lépéseket az egyéb problémák elkerülése érdekében.
Mi a teendő, ha a Microsoft Tábla nem működik
1. Ellenőrizze, hogy a szolgáltatás be van-e kapcsolva
- Látogasson el a Microsoft 365 Felügyeleti Központba.
- A kezdőlapon belül -> válassza a Beállítások -> válassza a Szolgáltatások és bővítmények lehetőséget.
- A Szolgáltatások és bővítmények oldalon -> görgessen lefelé, és válassza a Tábla lehetőséget.
- A Tábla menüben -> kapcsolja be a Tábla be- és kikapcsolása melletti gombot az egész szervezet számára.
- Kattintson a Mentés gombra .
Megjegyzés: Ha Ön nem a vállalata IT Office 365 rendszergazdája, felveheti a kapcsolatot az illetővel a fent említett lépések végrehajtásához.
2. Engedélyezze a Tábla alkalmazáshoz való hozzáférést a tűzfalon keresztül
Megjegyzés: Ha a Windows Defender tűzfalat használja, pontosan követheti a lépéseket. Ha harmadik féltől származó víruskereső szoftverből származó tűzfal szolgáltatást használja, akkor ott módosítania kell a beállításokat.
- Kattintson a Cortana keresőmezőre -> írja be a tűzfalat.
- Válassza ki a listából a Windows Defender tűzfalat .
- Válassza az Alkalmazás vagy szolgáltatás engedélyezése a Windows Defender tűzfalon lehetőséget.
- Keresse meg a Microsoft tábláját a listában, és engedélyezze az összes kapcsolatot.
- Mentse a beállításokat, és lépjen ki a Vezérlőpultról.
- Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis, kövesse a következő módszert.
Nem tetszik az Office 2016? Visszatérés az Office 2013 alkalmazáshoz ezzel az egyszerű útmutatóval!
3. Távolítsa el a fiókját, és adja hozzá újra
Egy másik módszer, amely a felhasználók egy részét segítette a probléma kezelésében, egyszerűen eltávolítja a vállalati fiókot az alkalmazásból, majd újra hozzáadja.
4. Távolítsa el és telepítse újra az alkalmazást
- Nyomja meg a Win + X billentyűket -> válassza az Alkalmazások és szolgáltatások lehetőséget.
- Keresse meg az alkalmazást a listában -> válassza az Eltávolítás -> várja meg a folyamat befejezését.
- Kattintson ide a Microsoft Tábla letöltéséhez.
- Futtassa és telepítse a számítógépre a képernyőn megjelenő utasítások betartásával
Ebben a cikkben a legjobb módszereket tártuk fel a probléma kezelésére. Reméljük, hogy megoldotta a problémát.
Kérjük, bátran ossza meg velünk, ha ez az útmutató segített az alábbi megjegyzés részben.
OLVASSA EL:
- Az Office 365 nem használható az iskolákban adatvédelmi problémák miatt
- Az Office háttérfeladat-kezelő folyamatának végleges leállítása
- Az Office 2013 javítása Windows 10 rendszeren
