- Ha a DGE-1001 vagy az RGE-101 Spectrum hibát látja, akkor ez azt jelenti, hogy nem fogja tudni normálisan használni a szolgáltatást.
- A problémák elhárításához javasoljuk, hogy a Spectrum alkalmazás újratelepítésével kezdje meg.
- Látogasson el átfogó Streaming weboldalunkra, ahol további információkat talál erről a témáról.
- A legtöbb spektrumhiba alapos áttekintéséhez fontolja meg a részletes Spectrum Errors Hub könyvjelzővel való megjelölését.
Az RGE-1001 vagy a DGE-1001 Spectrum hiba megjelenésekor először ellenőrizze az internetkapcsolatot. Az újraindítás ezeket a problémákat is megoldja.
Az RGE-1001 és a DGE-1001 Spectrum hibát azonban nem tudja pusztán újraindítással megoldani. Az RGE-1001 és a DGE-1001 spektrumhibákhoz ajánlott javításokat olvassa el a végéig.
Hogyan javítható az RGE 1001 és a DGE 1001?
1. Telepítse újra a Spectrum alkalmazást
- Kezdje azzal, hogy megtalálja a Spectrum alkalmazást, majd folytassa az eltávolításával.
- Az eltávolítás folyamata eszközönként eltérő.
- Ezután indítsa újra a készüléket a Spectrum alkalmazás eltávolítása után.
- Eszköztől függően előfordulhat, hogy törölnie kell a gyorsítótárban tárolt fájlokat is.
- Amikor készüléke az újraindítást követően újra bekapcsol, telepítse újra a Spectrum alkalmazást.
Az eltávolítási folyamathoz hasonlóan a telepítés lépései a készüléktől és az operációs rendszertől függően változnak. Letöltheti egy alkalmazásboltból, vagy letöltheti a telepítési fájlt, és futtathatja.
Akárhogy is, a Spectrum alkalmazás újratelepítése az RGE-1001 Spectrum hiba elhárításának szabványos első lépése.
2. Kérjen támogatást a Spectrum-fiók alaphelyzetbe állításához
- Vegye fel a kapcsolatot a Spectrum technikai támogatási képviselőjével.
- Mondja el nekik, hogy Ön az RGE-1001 vagy a DGE-1001 spektrum hibával néz szembe.
- Győződjön meg róla, hogy elmondja nekik, mit próbált megtenni, mielőtt megkapja a hibát és a már megtett lépéseket.
- A támogató személyzet valószínűleg törli az Ön Spectrum-fiókját, és a semmiből újrateremti.
Szélsőségesnek tűnhet a fiók visszaállítása. Bár eltarthat egy ideig, és kellemetlenségeket okozhat, a Spectrum-fiók visszaállítása nagy valószínűséggel kijavítja az RGE-1001 és a DGE-1001 Spectrum hibát.
3. Várjon ki
Időnként az RGE-1001 spektrumhiba hibája lehet a kiszolgáló oldala. Ha ez történt a te esetedben, akkor semmit sem tehetsz a megoldás érdekében.
Általában a vállalat tudni fog erről a kérdésről, és pillanatok alatt megjavítják. Például, ha a kapcsolat nem a hálózattól származik, hanem valószínűleg a szerver végétől nem.
Ebben az esetben egyszerűen türelmet kell gyakorolnia, amíg vissza nem állítja a szerver kapcsolatot.
4. Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal
Sok Roku felhasználó számára ez a probléma továbbra is fennáll, miután betartotta ezeket a megoldásokat. A Spectrum ügyfélszolgálata meglehetősen segítőkész és reagál, így folytathatja velük a kapcsolatot.
Hívhat vagy e-mailt küldhet a Spectrum ügyfélszolgálatának. Ügyeljen arra, hogy jelezze a kapott hibát. Adja meg az RGE-1001 vagy DGE-1001 spektrumhibát.
Lépjen erre az oldalra, és vegye fel a kapcsolatot egy elkötelezett ügyfélszolgálati képviselővel.
Az RGE-1001 és DGE-1001 spektrumhiba azt jelzi, hogy problémája van a hálózati csatlakozással. Átnéztük a probléma kijavításának módszereit.
Sok esetben a probléma a szerver felől származik, így kivárhatja, vagy akár a Spectrum ügyfélszolgálatával is beszélhet.
GYIK: További információ a Spectrum hibákról
- Miért folytatja a Spectrum alkalmazás pufferelését?
A Spectrum alkalmazás pufferelési problémáinak leggyakoribb okát a lassú internetkapcsolat okozza. Ez akár csomagvesztéshez is vezethet.
- Szüksége van Spectrum Internetre a Spectrum alkalmazáshoz?
Igen, a Spectrum alkalmazás használatához Spectrum Internet szükséges. Alternatív megoldásként más streaming szolgáltatásokat is kipróbálhat.
- Mit jelent az OCAP a spektrumon?
Az OCAP a spektrumon Open Cable Application Platformot jelent.
